Antecedentes del proyecto
Un instalador de Texas estaba preparando un proyecto residencial en St. Louis, MO, y necesitaba 40 unidades de módulos negros de 440 W.
Historia y desafío
La semana pasada ayudamos a un instalador de Texas que trabajaba en un proyecto residencial en St. Louis, Missouri, y este pedido se convirtió en una de nuestras historias de clientes favoritas hasta la fecha.
El desafío
- El cliente necesitaba 40 unidades de nuestro Paneles totalmente negros de 440 Wpero cada palé completo contiene 36 unidades. La mayoría de los proveedores no rompen un palé porque supone un trabajo extra y un mayor riesgo...
- El instalador nunca había trabajado con Sevendan Energía antes y preocupados por la legitimidad de los productos, la disponibilidad de los almacenes y la seguridad de los pagos.
¿Qué hemos hecho?
Sabemos que la mayoría de los proveedores de energía solar sólo venden palés completos, y un palé completo de paneles de 440w contiene 36 unidades, no 40. Esto suele obligar a los instaladores a comprar más de lo que necesitan, lo que provoca:... Esto suele obligar a los instaladores a comprar más de lo que necesitan, provocando:
❌ coste adicional
❌ presión de tesorería
❌ inventario malgastado
Así que hicimos esto
✔ Abrimos una nueva paleta
✔ Embalado a medida exactamente 40 uds.
✔ Documentado cada paso con fotos
✔ Mantenía los módulos totalmente protegidos
✔ Envió al cliente en tiempo real del expediente completo de envasado.
Fotografiar cada fase del proceso de envasado y compartirlo en tiempo real generó confianza con nuestro cliente.
El resultado
- Cero daños. Cero problemas. Satisfacción 100%.
- 🚚 La paleta personalizada llegó intacta, entonces él🔍 confirmó cero daños de paneles.
- Estaba tan contento que incluso nos dejó una detallada reseña pública en Facebook
Palabras del cliente
- 🤝 Soporte real para instaladores reales
- 📦 Cantidades flexibles: sin paquetes de palés forzados.
- 🚚 Entrega en su almacén o directamente en la obra
- 🔍 Proceso transparente, cada paso documentado
Un buen precio hace que la gente entre por la puerta. Pero el buen servicio y la confianza real es lo que hace que los instaladores vuelvan. Esta experiencia transformó el escepticismo inicial en una colaboración a largo plazo.
