Antecedentes del proyecto
Algunas asociaciones comienzan con la firma de un contrato.
Otros empiezan con un acto de fe.
¿Éste? Un poco de ambos.
El mes pasado dimos la bienvenida a un nuevo Viaje Asociado que realmente nos sorprendió e inspiró.
Un instalador solar de Nueva York nos encontró en Facebook y nos contactó inmediatamente con una petición atrevida: Hola, necesito 300 paneles solares.
Historia y desafío
Antes de hacer el pedido, la mayoría de los nuevos socios optan por la cautela, sobre todo al cambiar proveedores.
Pero esto es lo que hizo que esta historia fuera inolvidable:
Al principio, el tiempo no estaba a nuestro favor.
Nos llegó un sábado y, por desgracia, nuestro Almacén Solar Houston El equipo de operaciones no trabaja los fines de semana.
Pero en lugar de posponer el plan o seguir adelante:
✈️ Voló de Nueva York a Texas durante ese fin de semana para poder estar en el almacén el lunes a primera hora.
🛻 Aún más impresionante: antes de ver nuestras existencias, ya había alquilado un camión Penske amarillo brillante, confiando en que la calidad de nuestros productos respaldaría todas nuestras afirmaciones.
En el almacén, mientras inspeccionábamos Módulos de 440 Wse encontró con otro cliente que acababa de recoger productos nuestros.
🤝 Los dos instaladores empezaron a hablar.
Entonces llegó el mejor tipo de validación: uno de ellos lo respaldó con confianza:
"Su producto es sólido. La calidad es buena. El precio tiene sentido. Puedes confiar en ellos".
Y esa recomendación personal cerró el trato.
🚚 ¿Resultado?
A este cliente le encantaron nuestros productos... y decidió en el acto llevarse todos y cada uno de los paneles que nos quedaban en stock.
😅 Desafío inesperado - y cómo lo resolvimos juntos
Cuando comenzó la carga, el cumtomer descubrió el problema:
En su camión de alquiler sólo cabían 7 palés.
Un palé + 17 paneles sueltos no cabían por mucho que lo intentáramos.
Estaba ansioso: necesitaba tener el pedido completo en Nueva York rápidamente para un proyecto programado.
Nos llamó inmediatamente.
⚡ Y estuvimos en línea al instante para ayudar.
💡 Nuestra solución:
✔️ El cliente se llevó 7 palés en el camión
✔️ Utilizamos nuestro propio socio transitario para enviar el resto de 1 palé + 17 paneles directamente a Nueva York.
El resultado
La entrega se realizó sin contratiempos y sin retrasos en el calendario de instalación.
Nos lo dijo después:
"No te has limitado a venderme paneles. Resolvisteis mis problemas. Por eso seguiré trabajando con vosotros".
Y lo hizo.
Poco después, reservó otro nuevo pedido con nosotros, convirtiendo un primer intento en una colaboración a largo plazo.
Estamos increíblemente agradecidos por la confianza mostrada por este instalador, y también por el socio que se tomó la molestia de recomendarnos en persona, lo que demuestra una vez más:
✔️ Calidad superior del producto
✔️ Módulos con certificación UL y TÜV
✔️ Personas reales con historias reales
✔️ Asociaciones basadas en la confianza mutua y el éxito compartido
Nada de esto es accidental. Son las experiencias que recogemos, mejoramos y llevamos adelante con nosotros.
💛 Gracias a todos los instaladores, distribuidores y socios de EPC que nos dan una oportunidad, comparten sus comentarios y nos recomiendan a otros.
Su confianza impulsa nuestro crecimiento y sus historias dan forma a nuestro viaje.
Asóciese con nosotros
Registramos cada historia porque cada viaje importa.
Este empezó con un mensaje de Facebook...
Un vuelo...
Un camión demasiado pequeño...
Y terminó con confianza, trabajo en equipo y múltiples pedidos.
Su éxito construye nuestro éxito: un proyecto, un palé, una colaboración cada vez.
Si busca Paneles totalmente negros de 440 W en los almacenes de EE.UU., no dude en pasarse o envíenos un mensaje!
Nuestros almacenes de Los Ángeles, Savannah y Miami se inaugurarán oficialmente en enero, junto con nuevos Panel solar bifacial de 450 W existencias.
Tanto si opta por la recogida en nuestro almacén como si solicita la entrega directa en los emplazamientos del proyecto, mantenemos nuestro compromiso de proporcionar un suministro flexible y fiable para apoyar sus operaciones en curso.
